用戶正確輸入賬號(hào)后，提示賬號(hào)或密碼錯(cuò)誤時(shí)，一般是因?yàn)槊艽a錯(cuò)誤。

如果忘記密碼，用戶可通過平臺(tái)提供的“找回密碼”服務(wù)找回正確的登錄密碼。

目前，平臺(tái)提供郵箱找回密碼、手機(jī)找回密碼兩種方法。